भारत में राष्ट्रीय राजमार्गों पर स्थित टोल प्लाजा पर गड़बड़ियों की शिकायतें बढ़ती जा रही हैं। हाल ही में, सड़क परिवहन मंत्रालय ने लोकसभा में यह जानकारी दी कि सरकार को विभिन्न टोल प्लाजा से गड़बड़ियों की शिकायतें प्राप्त हो रही हैं। इन शिकायतों के मद्देनजर सरकार ने इस समस्या को गंभीरता से लिया है और इसे सुलझाने के लिए सख्त कदम उठाने का फैसला किया है।
NHAI की निगरानी और सुधारात्मक कदम
सड़क परिवहन मंत्रालय के अनुसार, इन शिकायतों का समाधान सुनिश्चित करने के लिए अब राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) खुद टोल प्लाजा की निगरानी करेगा। NHAI के अधिकारियों का कहना है कि टोल प्लाजा में आने वाली गड़बड़ियों को कम करने के लिए तकनीकी उपायों का इस्तेमाल किया जाएगा और किसी भी तरह की धोखाधड़ी या गड़बड़ी को सख्ती से रोका जाएगा। इससे न केवल यात्रियों को राहत मिलेगी, बल्कि इस प्रक्रिया की पारदर्शिता भी सुनिश्चित होगी।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का उपयोग
सड़क परिवहन मंत्रालय ने बताया कि टोल प्लाजा की निगरानी को और अधिक सशक्त बनाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की मदद ली जाएगी। AI का इस्तेमाल वाहनों की संख्या को सही तरीके से गिनने, टोल शुल्क के भुगतान की प्रक्रिया में किसी भी तरह की गड़बड़ी की पहचान करने और टोल प्लाजा के संचालन में सुधार लाने के लिए किया जाएगा। AI के माध्यम से अब टोल प्लाजा के कामकाजी स्तर पर अधिक सटीकता और पारदर्शिता लाई जाएगी, जिससे किसी भी प्रकार की अनियमितता को त्वरित रूप से पकड़ा जा सकेगा।
गड़बड़ी की पुष्टि 14 राज्यों में 42 टोल प्लाजा पर
सरकार ने यह भी बताया कि हाल ही में 14 राज्यों में कुल 42 टोल प्लाजा पर गड़बड़ियां पाई गई हैं। इन गड़बड़ियों में वाहनों की सही संख्या न गिनना, टोल शुल्क में अनियमितता, या फिर अन्य तकनीकी समस्याएं शामिल हैं। इन शिकायतों के आधार पर अब संबंधित टोल प्लाजा की जांच की जाएगी और जहां भी अनियमितताएं पाई जाएंगी, वहां सुधारात्मक कदम उठाए जाएंगे।
सरकार का उद्देश्य
सरकार का प्रमुख उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि टोल प्लाजा पर कोई भी यात्रियों के साथ धोखाधड़ी न कर पाए और टोल शुल्क के भुगतान की प्रक्रिया में पारदर्शिता बनी रहे। इसके अलावा, यह भी सुनिश्चित किया जाएगा कि यात्री समय पर अपने गंतव्य तक पहुंच सकें और उन्हें किसी भी प्रकार की असुविधा का सामना न करना पड़े। सरकार का यह कदम निश्चित रूप से यातायात के संचालन को और अधिक सुरक्षित और सुविधाजनक बनाएगा।
टोल प्लाजा में गड़बड़ियों की बढ़ती शिकायतें
टोल प्लाजा पर गड़बड़ी की शिकायतों को लेकर सरकार ने सख्त कदम उठाते हुए NHAI को जिम्मेदारी सौंपी है। साथ ही AI की मदद से निगरानी प्रक्रिया को और अधिक सटीक बनाने की योजना है। इससे यात्री को बेहतर अनुभव मिलेगा और किसी भी तरह की धोखाधड़ी पर रोक लगेगी।
